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mercredi 6 octobre 2010

Ma montée de lait !!!

J’ai une tite frustration !! Grrr. Par ma faute j’ai brisé ma lentille de caméra le 22 aout dernier. Le 24 aout je suis allée la porter chez Lord, là ou j’ai acheté ma caméra. M’attendant à ce qu’ils aient un service de réparation sur place car mon problème est vraiment mineur… mais non ils réparent pas, il faut l’envoyer chez Nikon. Bon ca sonne le délai, mais bon c’est ma faute. Alors on me dit 4-5 semaines en tout et qu’après 2-3 semaines environ ils vont avoir l’estimé de réparation.


J’attend jusqu’au 10 septembre, soit 2 semaines et demi après. J’appelle chez Lord et on me répond bêtement qu’ils vont m’appeler quand ils auront l’estimé. Ok je prend mon mal en patience, on m’avait dit p-ê 3 semaines… ce qui mènerait au 14-15 sept. Donc le 16 je rappelle. Même réponse un peu bête, je gobe! Rendu au 21, ca fait 4 semaines et là je m’impatiente. Je rappelle et exige qu’ils fassent un suivi auprès de Nikon et qu’on me rappelle. J’ai parlé je crois à une fille plus diplomate et dévoué car elle sympatisait vraiment à ma cause hihihi Le lendemain elle me rappelle pour me donner le compte rendu du suivi (enfin quelqu’un de professionnel!) et elle me dit que l’estimé devrait sortir dans 1-2 jours ouvrables. Yé

Elle disait vrai car le lendemain, M. Bête de Lord Photo me rappelle sur le répondeur pour me donner l’estimé. Je rappelle en fin de journée pour donner mon OK et M. Bête me dit que ca va prendre environ 10 jours et ma lentille me reviendra!

Je suis contente, ca approche. C’était le 24 septembre ca. Soit 1 mois après que ma lentille soit partie.

24 septembre + 10 jours, ca donne le 4 octobre… mais mettons que c’est 10 jours ouvrables, ca donne le 8 octobre. Aujourd’hui on est le 6, j’appelle pour avoir de l’info et chu pas chanceuse je tombe encore sur M. Bête… quoi qui a l’air d’en avoir plus qu’un à cet endroit!! Alors M. Bête me répond que « ben non pas deux semaine, ca peux prendre 4-6 semaines après l’estimé avant de ravoir la lentille. Et soyez pas inquiète madame que dès qu’elle va rentrer, on va vous appeler! » Ben j’espère bazouèle!!! Mais moi c’que j’veux c’est savoir elle est ou ma lentille???!! Me semble que c’pas dur de faire un suivi chez Nikon pis me rappeler. Pis mieux encore, avec la belle technologie d’aujourd’hui ou j’suis capable de suivre mon chum partout sur la planète via la puce de son cellulaire, et que j’suis capable de suivre sur le web ou est rendu un colis que j’attend ou que j’ai envoyé, me semble NIKON devrait aussi fournir un tracking number avec un statut. Ainsi les tites madames impatientes pourraient ficher la paix aux Monsieurs Bêtes et avoir leur réponse on line! NIKON… on parle pas je joe blo patate frites sur le coin du rang St-Profond du village St-Creu-Creu-des-Meu-Meu, NIKON-$$$$$. Hello!!!!!!!!

Bref, j’sais pas ou est ma lentille, j’sais pas quand j’aurai ma lentille, pis dire que j,ai craché 1500$ à c’te foutu commerce là en me disant que LÀ j’aurais du service. C’est qui l’cave??? C’est encore le consommateur viarge. J’pense que chez Futur Shop, Cosco ou autre place non spécialisée j’aurai pas eu moins de service. Pas dur d’avoir moins que rien!!!

JE VEUX MA LENTILLE BON!!!!!!!!!!!


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